Notre service d'excellence
Engagé envers l'excellence dans les processus de l'examen biomédical, le Laboratoire Bab Doukkala s'efforce chaque jour de fournir un service d'exception. Notre engagement envers nos patients se traduit par :
- Une variété de soins de qualité, allant des examens de biologie générale aux analyses spécialisées, telles que la biologie reproductive et moléculaire.
- Des délais de réalisation rapides et efficaces, garantissant une prise en charge optimale de nos patients.
- Une prestation de haute qualité, reposant sur des technologies de pointe et une expertise professionnelle.
- Une écoute attentive et un accompagnement personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de chaque patient.
Nous sommes déterminés à offrir un service d'excellence, en mettant la satisfaction et le bien-être de nos patients au cœur de notre mission.
Notre engagement envers la qualité
Notre engagement envers la qualité est au cœur de notre laboratoire. Sous la direction, nous avons mis en place un système de gestion de la qualité conforme aux normes ISO9001:2015. Notre objectif est de fournir des prestations de qualité, répondant aux exigences légales, réglementaires et convenues avec nos clients et parties intéressées.
Notre politique qualité repose sur les axes stratégiques suivants :
- Renforcer notre position sur le marché en offrant des prestations de qualité supérieure.
- Améliorer continuellement l'efficacité de notre système de gestion de la qualité.
- Identifier et maîtriser les risques et les opportunités qui pourraient impacter la conformité de nos prestations.
- Impliquer et mobiliser tout notre personnel dans l'atteinte de nos objectifs de qualité.
- Elever le niveau de satisfaction de nos clients.
Nous travaillons avec diligence pour assurer la stabilité de notre laboratoire, fournir des prestations de qualité et garantir la satisfaction de nos clients. Nous sommes déterminés à maintenir notre engagement envers la qualité et à continuer d'évoluer pour répondre aux besoins changeants de nos clients et de l'industrie.
Excellence clientèle garantie
Chez Bab Doukkala, nous nous engageons à offrir une excellence clientèle garantie. Notre objectif est de fournir des services de laboratoire de la plus haute qualité, en répondant aux besoins et attentes de nos patients.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience exceptionnelle à chaque visite, en veillant à ce que nos prestations soient fiables, précises et réalisées avec professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de dépasser vos attentes à chaque étape de votre parcours au laboratoire Bab Doukkala.
Formation continue
La formation continue est une valeur fondamentale au sein du laboratoire Bab Doukkala. Nous sommes fermement engagés à maintenir et développer les compétences de notre équipe à travers des programmes de formation continue de haute qualité.
Nous croyons en l'importance de rester à jour avec les dernières avancées scientifiques et technologiques afin d'offrir les meilleurs services à nos patients. En investissant dans la formation continue, nous nous assurons que notre équipe est constamment au courant des meilleures pratiques, des nouvelles techniques et des normes de l'industrie.
Nous croyons que la formation continue est essentielle pour maintenir notre excellence et offrir des soins de qualité supérieure à nos patients.
